Aanvullende annuleringsvoorwaarden klanten
 

De annuleringsvoorwaarden zijn een aanvulling op de algemene voorwaarden en de privacystatement

Annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle oppasafspraken die gemaakt worden. Een oppasafspraak is geldend als de klant een oppas gekozen heeft. 

Annulering losse oppas-afspraken

  1. Een annulering van de oppas-afspraak door het gezin is tot 24 uur voor de aanvang van de oppas-afspraak kosteloos.
     
  2. Oppas-afspraken die binnen 24 uur geannuleerd worden door het Gezin, worden voor 50% in rekening gebracht inlcusief de boekingskosten per oppas-afspraak.

Annulering vaste oppasdagen/reeks oppasdagen

Vaste terugkerende afspraken/reeks oppasafspraken worden voor minimaal 3 maanden ingepland door De Oppaslijn in het systeem van De Oppaslijn. 
De reeks treedt in werking als de klant een oppas gekozen heeft. 

  1. Het annuleren van een oppas reeks (wekelijks terugkerende dagen) is mogelijk, indien er een maand opzegtermijn in acht genomen wordt door het Gezin en de Oppas. Zodat beide partijen de kans krijgen om een vervangende oppas te vinden/een vervangend gezin te vinden.
     
  2. Als het gezin deze maand opzegtermijn niet in acht neemt, worden de resterende dagen in deze kalendermaand alsnog in rekening gebracht.